Zvířecí řeči

Zásady vrácení a vrácení peněz

Ve společnosti MikeOrphan je prioritou spokojenost zákazníků.

Vrácení zboží

Způsobilé zboží můžete vrátit do 30 dnů od obdržení objednávky.

Zboží musí být:

* Nepoužité
* V původním obalu
* Ve stejném stavu, v jakém bylo obdrženo

Zboží, které nelze vrátit

Některé produkty nelze vrátit z hygienických nebo bezpečnostních důvodů, pokud byly otevřeny nebo použity.

Vrácení peněz

Jakmile obdržíme a zkontrolujeme vaši vrácenou zásilku, oznámíme vám schválení vrácení peněz.

Schválené vrácené peníze budou zaslány na váš původní způsob platby.

Zpáteční doprava

Pokud není zboží vadné nebo nesprávné, náklady na zpáteční dopravu hradí zákazník.

Kontakt

V případě dotazů ohledně vrácení zboží nebo vrácení peněz kontaktujte:

📧 returns@mikeorphan.com

Snažíme se odpovědět do 24 hodin.

Zásady dopravy

Děkujeme, že nakupujete u MikeOrphan.

Doba zpracování

Objednávky jsou obvykle zpracovány do 1–3 pracovních dnů po potvrzení platby.

Doba dodání

Odhadované doby dodání:

* Německo: 3–7 pracovních dnů
* Evropská unie: 5–10 pracovních dnů
* Ostatní země: 7–15 pracovních dnů

Doba dodání se může lišit v závislosti na destinaci a místním dopravci.

Sledování objednávky

Jakmile bude vaše objednávka odeslána, obdržíte sledovací číslo e-mailem.

Náklady na dopravu

Náklady na dopravu jsou vypočítány při placení a zobrazeny před platbou.

Zpoždění

Občas se může doprava prodloužit z důvodu celních postupů, svátků nebo nepředvídaných okolností.

Kontakt

Máte-li jakékoli dotazy ohledně dopravy, kontaktujte nás na adrese:

📧 support@mikeorphan.com

Snažíme se odpovědět do 24 hodin.